Interrumpido el servicio de Nauta Hogar a nivel nacional desde la noche de este martes

Interrumpido el servicio de Nauta Hogar a nivel nacional desde la noche de este martesLA HABANA, 13 dic. (14ymedio) El recién inaugurado servicio de Nauta Hogar para la navegación web desde las viviendas está interrumpido desde la noche de este martes a nivel nacional por “dificultades técnicas”, según confirmaron fuentes de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) .

“No está funcionando en todo el país y todavía no tenemos una hora precisa en que será restablecido el servicio”, confirmó a este diario una operadora del número telefónico de Atención Comercial del monopolio estatal de telecomunicaciones.

Desde las primeras horas de la noche de este martes los usuarios de Nauta Hogar empezaron a quejarse porque la página de usuario “no puede abrirse para colocar los datos y entrar a navegar”, cuenta a este diario un cliente de Nauta Hogar en la ciudad de Pinar del Río que prefirió el anonimato.

La situación se repitió en todo el país y tras más de ocho horas de interrupción no se ha hecho aún una comunicación en los medios oficiales sobre el corte del servicio. En la página digital de la empresa tampoco aparece publicada ninguna nota informativa al respecto.

Después de una prueba realizada en febrero de este año en varias zonas de La Habana Vieja, el servicio comenzó a comercializarse el pasado septiembre en otras áreas de la Isla. Los directivos de Etecsa aseguraron que se iban a “incorporar gradualmente, y hasta el mes de diciembre del 2017, todas las provincias del país; principalmente, las cabeceras provinciales”.

Desde las primeras horas de la noche de este martes los usuarios de Nauta Hogar empezaron a quejarse porque la página de usuario “no puede abrirse para colocar los datos y entrar a navegar”
En un inicio fueron beneficiados con la instalación 17 consejos populares en siete municipios de cinco provincias. El nuevo servicio está destinado exclusivamente a los residentes que cuenten con una línea telefónica fija.

Recientemente Etecsa modificó la tarifa y la velocidad de conexión, y si antes el usuario pagaba 15 CUC, por navegar a un ancho de banda de 256 Kbps, en la actualidad por ese mismo precio obtiene 1 Mbps. Los precios siguen estando fuera del alcance de un salario promedio mensual, que en Cuba no supera el equivalente a 30 CUC.

La Isla es uno de los países con menor tasa de penetración de internet en el mundo y hasta el pasado año la conexión desde los hogares era un privilegio del que solo podían disfrutar altos funcionarios, profesionales como médicos, abogados y periodistas.

Sin embargo, las cifras oficiales aseguran que Cuba registró más de 4,5 millones de usuarios de internet en 2016, lo que significa 403 usuarios conectados por cada 1.000
habitantes. La mayoría de ellos lo hizo desde las zonas wifi instaladas a partir de 2015 o desde los puntos gestionados por Etecsa con terminales pertenecientes a la empresa.