Etecsa prioriza el turismo y las capitales en el restablecimiento del servicio móvil en Cuba

Etecsa prioriza el turismo y las capitales en el restablecimiento del servicio móvil en Cuba

Obreros de Etecsa trabajan para reanudar el servicio móvil en la zona central de Cuba. Obreros de Etecsa trabajan para reanudar el servicio móvil en la zona central de Cuba.

LA HABANA, 28 junio La empresa Etecsa anunció que priorizará los sectores turísticos y las capitales de las tres provincias centrales en el restablecimiento de la señal móvil, perdida desde el pasado lunes a causa de un incendio en Santa Clara.

Tras el anuncio de que más de 1,5 millones de usuarios, el 29 por ciento del total en el país, estaban sin servicio, Etecsa ha logrado restablecer las líneas en las ciudades de Sancti Spíritus y Santa Clara. Sin embargo, la capital provincial de Cienfuegos permanece sin servicio, así como todos los municipios de la región central.

“En Cienfuegos tenemos una fuerza de apoyo de las provincias orientales y La Habana. Pensamos que vamos a trabajar rápido y recuperarnos. De una manera oportuna informaremos a la población”, dijo la presidenta ejecutiva de Etecsa, Mayra Arevich a medios oficiales.

Arevich explicó que el proceso de recuperación es sumamente complejo. Por ese motivo y para “disminuir el tiempo sin cobertura de los clientes”, se están instalando nuevos equipos, la mayoría han sido importados y están llegando en estos momentos a la isla.

“Con lo que contamos en el país pienso que no debe pasar de 10 días [el plazo máximo para solucionar el problema] pero depende de la infraestructura que tenemos contratada. Estamos tratando de agilizar su entrada al país”, dijo Arevich.

Etecsa no se ha pronunciado sobre compensaciones a los clientes que llevan más de 72 horas sin servicio. Se mantienen habilitados los puntos wifi en zonas públicas del centro del país. Etecsa también permitió las llamadas gratis desde teléfonos públicos en funerarias, hospitales y terminales de transporte.

Varios funcionarios del monopolio estatal han asegurado que las promociones que la empresa había anunciado se mantendrán una vez restablecido el servicio, como las populares recargas internacionales que la compañía ofrece una vez al mes.

(www.elnuevoherald.com)