ETECSA denuncia pérdidas de seis millones de dólares por fraude

havana-live-etecsaLa Habana, 21 nov (EFE).- La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) ha revelado pérdidas cercanas a los seis millones de dólares por fraudes telefónicos organizados mediante complejas estructurasfuera y dentro de la mayor de las Antillas.

Desde la compañía, sin embargo, han admitido que el elevado coste de sus servicios se ha convertido en la principal causa para cometer estas irregularidades.

Su política establece que un minuto de conversación desde Cuba con el extranjero tiene un coste de un dólar, un aspecto que ha sido motivo de fuertes críticas entre los usuarios.

Entre las complejas estructuras de fraude se encuentra “Cuballama”, una empresa subsidiaria de Techrrific Inc., con dirección legal en Canadá, que opera en Estados Unidos y Cuba, de forma ilegal, según revela un informe de Etecsa citado en un artículo del periódico oficial ‘Juventud Rebelde’.

Desde la empresa estatal alertan que los fraudes de llamadas suponen una violación de las leyes nacionales. El director de Operaciones de Seguridad de Etecsa, Daniel Ramos, explicó que los “defraudadores” costean el valor de la activación de las líneas y pagan cierta comisión, para que se la cedan por un determinado tiempo.

Las líneas adquiridas por estas personas son utilizadas en estructuras organizadas de forma ilegal tanto en casas de particulares como en instituciones estatales en la isla y buscan evitar las tarifas de tráfico de voz y mensajes de texto de las redes en la empresa estatal cubana, según detalló el directivo.

Pero el método más extendido y empleado por “Cuballama” es el que utiliza unos dispositivos llamados Simbox, que sirven para montar una pequeña central telefónica, que desde Cuba puede comunicarse con otros similares fuera del país a través de internet, precisó.

El fraude más común ocurre con las llamadas internacionales entrantes y los mensajes (SMS) enviados al exterior del país, según indicó el jefe del Departamento Antifraude de Etecsa, Jorge Mario Sacre.

“Es un negocio redondo”, debido a que los SMS salientes de Cuba promedian 60 centavos de dólar, pero “Cuballama” permite enviar un mensaje de texto a nueve centavos, la tarifa local, lo que deja a esta empresa extranjera la diferencia, les suma nuevos clientes y paralelamente causa pérdidas de ingresos a Etecsa, señaló.

De acuerdo con un informe de Etecsa, la comercialización de los servicios de “Cuballama” se realiza en línea, generalmente desde el exterior del país, empleando tarjetas de crédito y mecanismos de pago electrónicos por medio de entidades como el TD Bank Financial Group y Beanstream Internet Commerce Corp.

“Es muy importante comunicar que Techrrific o Cuballama no poseen contrato o acuerdo alguno firmado con la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba”, especificó Etecsa y además aclaró que esas firmas ofrecen los servicios a través de terceros o por vías no autorizadas, que violan disposiciones legales cubanas y regulaciones internacionales.

Como ejemplo cita el caso de “acciones fraudulentas” como el servicio ilegal de buzón de voz lanzado por “Cuballama” en 2011 para los clientes de Etecsa, utilizando a la empresa Jyctell en España, que usó rangos de numeración de la operadora Telefónica de España.

Etecsa admitió que debe buscar una fórmula para reducir el precio de los servicios de telefonía móvil, pero también recuerda que la ley en Cuba pena con multas y hasta cinco años de cárcel los delitos económicos y en particular los fraudes telefónicos.

Desde 2014 al menos ocho personas fueron juzgadas en la isla por esa práctica ilegal.

Cuba cuenta con más de 11,2 millones de cuentas temporales y permanentes de correos en teléfonos móviles y este año está prevista la incorporación de 500.000 nuevas líneas móviles, según han avanzado autoridades del Ministerio de Comunicaciones.