¿El cliente siempre tiene la razón?

¿El cliente siempre tiene la razón?LA HABANA, 22 mar.  En un reporte del Noticiero de la Televisión Cubana sobre la relación vendedor-cliente, la periodista Talía González se pregunta: “¿Existe el respeto mutuo para que el servicio que se brinde y que se recibe tenga calidad y se conviva en armonía?“.

Algunos cubanos opinan sobre la calidad de los servicios en el país y el maltrato al que han sido expuestos.

Pero, ¿el cliente siempre tiene la razón?